Rujukan

Jawapan Tepat untuk Soalan Anda

Halaman ini mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya tentang akaun, deposit, pengeluaran wang dan sokongan di 22maju. Setiap jawapan ditulis dengan jelas supaya anda tahu apa yang perlu dilakukan, tanpa perlu meneka.

Akaun & PendaftaranDeposit Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPayPengeluaran WangSokongan Bahasa Melayu
22maju Jawapan Tepat untuk Soalan Anda
KENAPA BOLEH PERCAYA

Asas Keyakinan yang Kami Bina

Setiap jawapan dalam halaman Soalan Lazim ini ditulis berdasarkan cara platform 22maju sebenarnya beroperasi — bukan janji kosong. Ini beberapa perkara yang kami jaga dengan serius.

Ketelusan Proses

Setiap langkah deposit dan pengeluaran diterangkan dengan jelas dalam akaun anda. Tiada caj tersembunyi yang tidak dinyatakan sebelum anda mengesahkan transaksi.

Keselamatan Data

Maklumat akaun anda dilindungi dengan penyulitan SSL. Setiap log masuk memerlukan pengesahan OTP supaya akaun anda tidak mudah diakses pihak lain.

Pembayaran Tempatan Sahaja

Kami hanya menyokong dompet dan kaedah pembayaran yang diiktiraf di Malaysia — Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay — supaya wang anda bergerak dalam ekosistem yang anda kenali.

Sokongan dalam Bahasa Melayu

Pasukan sokongan kami bertutur dalam Bahasa Melayu. Anda boleh menerangkan masalah anda dengan cara yang paling selesa tanpa perlu menggunakan bahasa asing.

BANTUAN AKAUN

Cara Menghubungi Kami Bila-Bila Masa

Kami menyediakan beberapa saluran sokongan supaya anda tidak perlu menunggu lama untuk mendapat jawapan. Pilih cara yang paling selesa untuk anda.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan sokongan Bahasa Melayu kami terus melalui ikon sembang di sudut skrin. Jawapan diberikan dalam masa yang singkat, siang atau malam.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan terperinci melalui e-mel jika soalan anda memerlukan semakan akaun atau dokumen. Kami akan membalas dalam tempoh masa yang ditetapkan.

Bahagian Soalan Lazim

Halaman ini mengandungi jawapan untuk soalan paling biasa tentang akaun, deposit, dan pengeluaran. Cari dahulu di sini sebelum menghubungi pasukan kami.

FAKTA PERKHIDMATAN

Apa yang Ada dalam Akaun Anda

3
Dompet tempatan disokong: Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay
SSL
Penyulitan data akaun pada setiap transaksi
24/7
Sembang langsung sokongan Bahasa Melayu
iOS & Android
Akses mudah alih melalui pelayar atau apl
22maju Semua yang Anda Perlu Tahu Sebelum Mula

Semua yang Anda Perlu Tahu Sebelum Mula

Kebanyakan soalan tentang 22maju berkisar pada tiga perkara: cara membuka akaun, cara memasukkan wang, dan cara mengeluarkan wang. Untuk deposit, kami menyokong Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay — dompet yang sudah sebati dalam kehidupan harian rakyat Malaysia. Buka apl dompet anda, masukkan nombor akaun yang tertera di halaman deposit kami, masukkan jumlah, kemudian sahkan dengan PIN anda. Wang biasanya masuk

ke akaun anda dalam masa yang singkat. Untuk pengeluaran pula, anda perlu memastikan nombor akaun bank atau dompet yang didaftarkan adalah betul sebelum mengemukakan permintaan. Pemain di George Town mahupun mana-mana kawasan Malaysia boleh menggunakan perkhidmatan ini di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika ada sebarang kekeliruan, pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui sembang langsung.

  • Touch 'n Go eWallet
  • Boost
  • GrabPay
  • DuitNow

Soalan Lazim yang Kami Terima Setiap Hari

Ini soalan yang paling kerap dihantar kepada pasukan kami. Baca jawapan di bawah dahulu — ada kemungkinan apa yang anda cari sudah ada di sini.

Klik butang daftar di halaman utama, isikan nombor telefon bimbit dan e-mel anda, kemudian sahkan dengan kod OTP yang dihantar. Akaun anda terus aktif selepas pengesahan.

Boleh. Pilih Touch 'n Go eWallet di halaman deposit, salin nombor akaun yang terpapar, buka apl anda dan buat pemindahan. Masukkan jumlah tepat seperti yang ditunjukkan untuk memastikan kredit berjalan lancar.

Deposit melalui Boost dan GrabPay biasanya dikreditkan dalam masa yang singkat selepas pemindahan disahkan dari pihak dompet. Simpan resit transaksi sebagai bukti jika perlu disemak.

Pergi ke bahagian pengeluaran dalam akaun anda, masukkan jumlah dan semak nombor akaun bank atau dompet yang telah didaftarkan. Hantar permintaan dan tunggu pengesahan dari pihak kami.

Pengeluaran boleh ditangguhkan jika pengesahan akaun belum selesai atau maklumat dompet tidak sepadan dengan rekod yang ada. Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung untuk semakan segera.

Ya. Laman 22maju dioptimumkan untuk pelayar mudah alih pada iOS dan Android. Anda juga boleh menyimpan pautan ke skrin utama telefon bimbit untuk akses yang lebih pantas.
Rujukan

Soalan Lazim

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.