Rujukan

Syarat Yang Mengatur Akaun Anda di 22maju

Sebelum anda mula menggunakan platform 22maju, luangkan masa untuk memahami Terma & Syarat ini — ia mengatur hubungan antara anda dan kami, termasuk cara akaun dibuka, bagaimana deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay diproses, serta hak dan tanggungjawab kedua-dua pihak.

Terpakai kepada semua akaun 22majuMerangkumi Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPayDikemas kini mengikut keperluanTertakluk undang-undang Malaysia
22maju Syarat Yang Mengatur Akaun Anda di 22maju
KESELAMATAN DAN HAK ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami mengendalikan data peribadi anda mengikut Terma & Syarat yang ditetapkan dan undang-undang perlindungan data Malaysia. Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua langkah, dan sebarang perubahan maklumat akaun memerlukan pengesahan melalui nombor telefon bimbit berdaftar anda.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan dengan perlindungan enkripsi. Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang diwajibkan undang-undang.

Kuki dan Penjejakan

Laman 22maju menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar telefon bimbit atau komputer anda.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk baharu dari peranti yang tidak dikenali akan mencetuskan pengesahan OTP. Jika anda mengesyaki aktiviti mencurigakan, hubungi kami melalui sembang langsung dengan segera.

Permohonan Perubahan Data

Untuk meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun dan butiran permintaan anda.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung di laman 22maju untuk pertanyaan segera berkaitan Terma & Syarat, pengesahan akaun, atau isu pembayaran. Sokongan dalam Bahasa Melayu tersedia.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan Terma, permohonan penutupan akaun, atau aduan melalui e-mel. Kami akan membalas dalam tempoh masa yang ditetapkan.

Pusat Bantuan

Pusat bantuan kami mengandungi jawapan kepada soalan lazim berkaitan Terma & Syarat, proses pengesahan, dan hak akaun anda sebagai pengguna 22maju.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Terma & Syarat

Berikut adalah soalan yang kerap dikemukakan oleh pengguna di George Town dan seluruh Malaysia berkaitan Terma & Syarat 22maju. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Ya, kami boleh mengemas kini Terma ini bila-bila masa. Perubahan berkuat kuasa sebaik disiarkan. Penggunaan akaun anda selepas tarikh perubahan bermakna anda menerima versi terkini.

Pelanggaran Terma boleh menyebabkan akaun anda digantung atau ditamatkan. Ini termasuk penyalahgunaan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet atau GrabPay untuk transaksi yang tidak sah.

Ya. Hubungi kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda mengikut prosedur yang ditetapkan dan undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa.

Terma yang sama terpakai kepada semua pengguna di Malaysia. Akses kepada platform tertakluk kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang Malaysia membenarkan.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun. Pastikan tiada baki wang yang belum dikeluarkan sebelum permintaan dihantar.

Kemukakan aduan anda secara bertulis melalui e-mel sokongan kami. Kami akan menyemak kes anda dan memberikan maklum balas dalam tempoh yang ditetapkan mengikut prosedur dalaman 22maju.
Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.